清楚了解功能,再按自己的节奏使用
开始对话时,可以引用对方公开发布的内容提出具体、礼貌的问题,避免复制相同话术大量发送。交流过程中应尊重不同观点,不以沉默、拒绝或意见不一致为由攻击他人。消息提醒可以按使用习惯调整,防骚扰设置、陌生消息限制和屏蔽功能可帮助减少不必要的打扰。
在APP中如何使用相关服务
在APP的消息页面中,用户可以查看会话、管理提醒、屏蔽账号并提交举报。若对话涉及账号异常,可先通过帮助中心核对登录记录和设备信息。平台工作人员不会在私信中索要短信验证码、登录密码或支付信息;任何自称客服并要求提供这些资料的账号都应谨慎识别。
推荐、公开资料和互动信息都只能作为内容参考。用户始终应保留独立判断,并尊重自己和他人的选择、隐私与边界。
服务内容
1
在平台内围绕公开内容进行消息沟通
相关说明会在页面与APP服务中持续更新,使用前请留意公开规则。
2
管理消息提醒、陌生消息、防骚扰与屏蔽设置
相关说明会在页面与APP服务中持续更新,使用前请留意公开规则。
3
识别验证码、支付信息和外部交易风险
相关说明会在页面与APP服务中持续更新,使用前请留意公开规则。
安全、隐私与理性使用
请勿向陌生人发送身份证件、银行卡、支付码、住址、精确行程或私密影像,也不要因对方催促而参与转账、借款、投资或不明交易。相关互动服务仅面向达到所在地法定年龄的用户,所有交流都应遵守当地法律法规。遇到威胁、勒索或现实安全风险时,应保存必要证据并向所在地相关机构求助。
年龄限制隐私保护账户安全理性互动遵守所在地法律法规
用户体验反馈
“消息页的屏蔽和提醒设置比较直观,安全说明也明确告诉用户客服不会索要验证码。”
常见问题
没有回复可以继续发送吗?
不建议。对方未回应或明确拒绝时,应停止联系并尊重其选择。
客服会通过私信索要验证码吗?
不会。任何索要验证码、密码或支付资料的消息都应视为高风险。
如何处理骚扰消息?
不要继续争论,可屏蔽账号、提交举报并通过帮助中心说明情况。
